Contatti

Il nostro team di supporto specializzato è a vostra disposizione per domande e richieste relative a Lucido Capitenza in modo affidabile e competente. Che vogliate informazioni, siate già registrati o stiate utilizzando la piattaforma – ci occupiamo personalmente delle vostre esigenze affinché vi sentiate sempre ben assistiti.

Come contattarci

Vi aiutiamo rapidamente e con precisione su tutte le questioni relative al vostro account e all'uso di Lucido Capitenza. Il team opera dal lunedì al venerdì durante l'orario d'ufficio (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Aree tipiche in cui offriamo supporto:

Apertura conto e verifica nonché gestione completa dell'account (incl. impostazioni profilo e rischio)
Supporto tecnico per l'uso della piattaforma, dell'app o per errori
Domande su depositi, prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento supportati
Informazioni dettagliate su funzionalità, strategie, algoritmi IA e strumenti di trading disponibili
Feedback, idee e suggerimenti per lo sviluppo della piattaforma
Supporto per tutte le altre esigenze – dalle domande generali a necessità individuali

Utilizzate il modulo di contatto sicuro qui sotto. Compilate tutti i campi pertinenti affinché possiamo gestire la vostra richiesta in modo preciso e rapido. Riceverete in genere una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore – spesso prima. Per problemi tecnici urgenti è disponibile una chat live (giorni feriali 9–18).

Informazioni di contatto

E-mail: [email protected]

Indirizzo: Via Monte Grappa, 12, 20124 Milano, Italia

Il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza con Lucido Capitenza il più piacevole, fluida e riuscita possibile. Per questo puntiamo a comunicazione chiara, trasparenza e supporto orientato alla soluzione. Potete contattarci tramite modulo, e-mail o – in casi selezionati – telefonicamente. La vostra soddisfazione e sicurezza sono la nostra priorità.